Unternehmenspolitik
Unser Leitbild als Basis der Unternehmenspolitik:
Unsere Mission: Kundenzentrierung als Triebkraft
Unser Streben ist es, durch überragende Produkte und Dienstleistungen einen greifbaren Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen. Wir setzen alles daran, die Erwartungen unserer Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Diese kundenorientierte Ausrichtung ist das Herzstück unseres Handelns
Geschäftsausrichtung: Kundenbeziehungen pflegen und Ausbauen sowie Potenziale maximieren
Unser Fokus liegt auf der Festigung unserer soliden Position und der gezielten Erweiterung unseres Marktanteils in der Schweiz. Die Grundpfeiler unseres Erfolgs sind Produkte von höchster Qualität, eine Sortimentsgestaltung, die den Kundenbedürfnissen entspricht, sowie eine effiziente Lagerhaltung. Durch konsequentes Auftreten am Markt wollen wir unsere bestehende Kundschaft pflegen, durch unsere Beratungskompetenz einen entscheidenden Mehrwert für den Kunden bieten und damit die Kundenbeziehung weiter ausbauen.
Leistungen: Kundennutzen im Fokus
Unsere Dienstleistungen sind darauf ausgerichtet, den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Wir überprüfen kontinuierlich unser Produkt- und Dienstleistungsangebot, um Arbeitsabläufe zu vereinfachen, zu beschleunigen und zu verbessern. Innovative Informationstechnologie unterstützt uns dabei.
Partnerschaften mit Lieferanten: Langfristig, partnerschaftlich, präsent
Mit unseren ausgewählten Lieferanten streben wir dauerhafte Partnerschaften an. Dabei vertreten wir ihre Interessen in der Schweiz nach bestem Wissen und Gewissen. Wir setzen klare Qualitätsanforderungen, die Einhaltung von Terminen und eine marktgerechte Preisgestaltung voraus.
Produkte und Nachhaltigkeit: Höchste Standards, umweltbewusst
Unsere Edelstahlprodukte erfüllen nicht nur nationale, sondern auch internationale Normen und Standards. Wir engagieren uns für nachhaltige Produktionsprozesse, die Umweltauswirkungen minimieren. Die Verfügbarkeit unserer Produkte richten wir wirtschaftlich sinnvoll an den Kundenbedürfnissen aus.
Mitarbeiter: Schlüssel zum Erfolg
Die Kompetenz, Leistungsbereitschaft und Initiative unserer Mitarbeiter sind der Grundpfeiler unseres Erfolgs. Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir anspruchsvolle Aufgaben, moderne Anstellungsbedingungen und fördern die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden.
Führung und Kultur: Sozial, kompetent, erfolgsorientiert
Unsere Führung erfolgt partizipativ, zielgerichtet und ergebnisorientiert. Dabei setzen wir auf soziale Verantwortung, Kompetenz und Anerkennung. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Leistungsorientierung, partnerschaftlichem Miteinander und gegenseitigem Respekt.
Nachhaltigkeit und Erfolg: Verantwortung für eine starke Zukunft
Wir verfolgen eine nachhaltige Unternehmensentwicklung sowohl ökologisch als auch wirtschaftlich. Unser Gewinn sichert die Weiterentwicklung unseres Unternehmens im Interesse unserer Kunden, den Investoren, unserer Mitarbeitenden und unserer Umwelt.
Unser Unternehmungsleitbild ist unsere Verpflichtung, unsere Mission zu leben und eine nachhaltige, kundenorientierte Zukunft aktiv zu gestalten.